Green Clinic: Как clockster сократил опоздания на 90% и Преобразил управление персоналом в медицинском центре

В эпоху цифровизации медицинских услуг, автоматизация процессов управления персоналом стала ключевым аспектом эффективности и успешности организаций. Green Clinic, ведущий медицинский центр, доказал это на собственном примере, внедрив систему управления персоналом clockster. В этой статье мы рассмотрим, как Green Clinic использует современные технологии для улучшения работы и управления кадрами, а также поделимся впечатляющими результатами этого опыта.

О компании Green Clinic

Медицинский центр Green Clinic был открыт в 2018 году и с тех пор зарекомендовал себя как одна из ведущих клиник в столице Казахстана. Центр оснащен современным оборудованием от ведущих мировых производителей из США, Японии, Германии и Южной Кореи. Пациенты клиники получают полный спектр медицинских услуг: от первичного приема врача до стационарного лечения, включая функциональную и лучевую диагностику.

Наш приоритет – это безопасность пациентов и высокое качество оказываемых медицинских услуг. Мы стремимся к долгосрочным отношениям с пациентами, предоставляя им не только лечение, но и профилактическую медицинскую помощь.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

Управление персоналом в Green Clinic: вызовы и решения

Отдел управления человеческими ресурсами (ОУЧР) в Green Clinic выполняет множество функций, включая подбор и найм персонала, обучение и развитие сотрудников, разработку кадровой политики и управление трудовыми отношениями. В клинике работает более 400 сотрудников, и задача управления таким количеством людей требует высокой организации и автоматизации процессов.

Одной из главных задач нашей команды было создание эффективной системы учета рабочего времени и контроля дисциплины сотрудников. Внедрение clockster стало решением многих проблем.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

Внедрение clockster: первые шаги

С июля 2023 года Green Clinic внедрила систему clockster для управления персоналом и автоматизации бизнес-процессов. clockster позволяет контролировать соблюдение дисциплины через учет посещаемости, фиксировать приход и уход сотрудников через биометрические устройства, а также эффективно вести рабочие графики.

clockster – это удобный инструмент, который сделал нашу работу более прозрачной и эффективной. Мы можем легко следить за временем прихода и ухода сотрудников, а также быстро обрабатывать запросы на изменения в расписании.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

Преимущества использования clockster

Использование clockster принесло клинике множество преимуществ:

• Удобство использования: Понятный интерфейс делает работу с приложением доступной и приятной.
• Гибкость настроек: Возможность настройки программы и разрешений для администраторов согласно предпочтениям компании.
• Многофункциональность: Широкий спектр функций, включающий учет посещаемости, запросы на отсутствие, публикацию анонсов, напоминания о днях рождения сотрудников и многое другое.
• Надежность: Стабильная работа и точность в отслеживании посещаемости.
• Поддержка: Постоянная помощь команды разработчиков и закрепленного менеджера.

Обучение сотрудников и внедрение новых практик

Для успешного внедрения clockster было проведено обучение сотрудников. Руководитель HR разработала видеоролики и пошаговые инструкции по использованию приложения. Сотрудникам объясняли, как направлять запросы и отмечаться в clockster. В правила внутреннего трудового распорядка клиники были внесены соответствующие изменения, чтобы учесть использование новой системы.

Мы записали обучающие видеоролики, чтобы каждый сотрудник мог самостоятельно разобраться с приложением. Это значительно упростило процесс адаптации.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

Как работает система clockster в Green Clinic

clockster используется для ежедневного учета посещаемости сотрудников. Сотрудники отмечают свое присутствие через мобильное приложение или биометрические терминалы, установленные на двух входах в клинику. Старшие медицинские сестры разрабатывают графики и ежедневно корректируют расписание в системе. Все данные фиксируются и хранятся для последующего анализа и отчетов.

Система позволяет вести детальный учет времени работы, что значительно упрощает процесс управления. В случае отклонений или задержек, сотрудники направляют запросы, которые обрабатываются кадровой службой.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

Влияние на эффективность управления персоналом

Внедрение clockster значительно улучшило управление персоналом в Green Clinic. clockster автоматизировал учет рабочего времени, сократил количество опозданий на 90% и снизил нагрузку на кадровую службу. Теперь сотрудники могут самостоятельно регистрироваться в системе, а кадровая служба проверяет и корректирует информацию. Создание рабочих расписаний в системе позволяет сотрудникам отправлять запросы на изменения, а биометрические терминалы обеспечивают точный учет посещаемости.

Раньше нам приходилось вручную отслеживать рабочее время сотрудников и проводить регулярные проверки. Теперь же clockster делает это за нас, предоставляя детализированные отчеты и статистику.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

После внедрения clockster руководство Green Clinic отметили значительное улучшение дисциплины сотрудников и сокращение времени, затрачиваемого на административные задачи. Система позволила более эффективно управлять кадровыми ресурсами и повысила уровень удовлетворенности сотрудников.

clockster стал незаменимым помощником в нашей работе. Мы видим реальные результаты: сотрудники стали более дисциплинированными, а наша работа – более прозрачной и эффективной.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

Заключение

Опыт Green Clinic показывает, что внедрение современных технологий, таких как clockster, способствует эффективному управлению персоналом и автоматизации рабочих процессов. Удобство использования, гибкость настроек, многофункциональность и надежность приложения позволили значительно улучшить работу клиники и создать комфортные условия труда для сотрудников. clockster стал незаменимым помощником в управлении кадровыми ресурсами, обеспечивая прозрачность и эффективность работы.

Мы рекомендуем clockster всем компаниям, которые хотят улучшить управление персоналом и автоматизировать свои бизнес-процессы. Это действительно стоящее решение.

Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами