Кейс Salawat: Как clockster помогает автоматизировать процессы в крупной компании

Salawat — это не просто сервис доставки еды, это крупная группа компаний, включающая производственные цеха, кафе Mamyr и сеть магазинов Roots, специализирующихся на продаже свежих овощей и фруктов по доступным оптовым ценам. На всех этих направлениях работает более 250 сотрудников, а объединяет их использование системы clockster.

Когда я пришла в компанию чуть более полугода назад, мы сразу начали внедрять clockster на всех уровнях. Это решение уже использовалось, но не в полной мере. Мы сделали акцент на его ключевых функциях, которые облегчают работу с персоналом.

Куралай Мусалманбекова, HR-бизнес-партнер Salawat.

Проблемы до внедрения clockster

До автоматизации многие процессы в компании выполнялись вручную. Табели формировались в конце каждого периода с использованием бумажных записей. Это требовало значительных временных затрат и могло привести к ошибкам.

Сотрудники отмечали приход и уход вручную через бумажные табели, что усложняло контроль и вело за собой множество ошибок человеческого фактора. Кроме того, запросы на отпуск, авансы или изменения в графике занимали дни, так как требовали личного присутствия сотрудников в офисе.

Куралай Мусалманбекова, HR-бизнес-партнер Salawat.

Примечание автора: офис компании Salawat находится отдельно от производственных цехов, что означало дополнительные временные затраты для сотрудников, которым приходилось приходить в офис для решения административных вопросов.

Решение: Полная автоматизация с clockster

С полным внедрением clockster компания смогла решить множество задач:

Учет рабочего времени

В производственных цехах и кафе Mamyr используются биометрические устройства для отметки прихода и ухода. Это гарантирует точность данных и исключает возможность подделки отметок. В сети магазинов Roots сотрудники отмечаются через мобильное приложение с привязкой к геолокации, так как их рабочий день часто начинается на базаре.

clockster предлагает множество возможностей для отметок сотрудников, что делает систему универсальной и удобной.

Прозрачность для сотрудников

clockster позволяет каждому сотруднику видеть точное время прихода и ухода, а также общее количество отработанных часов.

Прозрачность оплаты труда — один из важнейших факторов. Сотрудники уверены, что зарплата начислена правильно, и у них не возникает вопросов по этому поводу.

В компании Salawat большинство сотрудников получают почасовую оплату, что делает использование clockster особенно удобным. Некоторые отделы, например, в производстве, работают с оплатой за объём выполненной работы, но даже в этих случаях система помогает фиксировать данные точно и быстро.

Запросы через приложение

Теперь сотрудники могут отправлять запросы на отпуска, авансы или даже компенсацию расходов через приложение clockster. Эти запросы автоматически направляются нужному менеджеру, который может их одобрить или отклонить.

Для такой крупной компании, как наша, с большим штатом сотрудников и неизбежной текучкой, это решение стало незаменимым. Все HR-процессы теперь структурированы и прозрачны.

Гибкость управления

Руководство компании имеет полный доступ к кабинету clockster, что позволяет им видеть всю команду целиком. Менеджеры отделов или цехов имеют доступ только к своему подразделению, что помогает эффективно управлять сменами и графиками.

В нашей сфере изменения могут происходить каждую минуту, и clockster позволяет мгновенно корректировать расписания, реагируя на любые изменения. Это особенно важно при таком большом объёме работы.

Результаты внедрения

Внедрение clockster принесло ощутимые результаты:

• Экономия времени: Подготовка табелей теперь занимает несколько часов вместо недели. “Мы можем быстро выгрузить данные и передать их в бухгалтерию,” — делится Куралай.
• Прозрачность процессов: Руководители могут в реальном времени видеть, кто из сотрудников присутствует, а кто отсутствует.
• Повышение доверия: Благодаря автоматизации сотрудники чувствуют, что компания заботится об их удобстве и времени.

Использование clockster в различных направлениях

clockster стал универсальным решением для всей группы компаний. В производственных цехах с большим количеством сотрудников и кафе Mamyr сотрудники отмечаются через биометрические устройства, а в Roots — через приложение с учетом локации, так как некоторые работники начинают день на базаре. “Эта гибкость делает систему незаменимой для управления нашим большим и разнообразным штатом,” — отмечает Куралай.

Будущие планы

Salawat планирует расширять использование clockster, добавляя новые функции, такие как автоматизация расчета заработной платы. Это упростит работу бухгалтерии и позволит компании сосредоточиться на стратегических задачах.

clockster — это не просто инструмент, это партнер, который помогает нашей компании двигаться вперёд.

Заключение

clockster стал для Salawat не просто инструментом автоматизации, а стратегическим партнёром в управлении персоналом. Эта система помогла компании оптимизировать процессы, сократить время на административные задачи и сделать работу сотрудников более удобной и прозрачной.

clockster — это ключевой элемент нашей эффективности. Мы ценим гибкость системы, которая позволяет управлять большим штатом в реальном времени и учитывать потребности каждого подразделения.

Куралай Мусалманбекова, HR-бизнес-партнер Salawat.

Salawat продолжает развиваться, используя современные технологии для достижения новых высот, и clockster остаётся важной частью этого пути.