Как clockster стал ключевым инструментом управления персоналом в RAMS Qazaqstan

RAMS Qazaqstan — одна из крупнейших строительных компаний Казахстана. Основанный в 1997 году, строительный холдинг за 28 лет построил более 50 жилых комплексов, 30 бизнес-центров и ряд промышленных объектов, выступая в качестве генерального подрядчика. Группа компаний RAMS Global, в которую входит RAMS Qazaqstan, успешно реализует проекты в Турции, Венгрии, ОАЭ, Германии и других странах Азии и Европы. 

Общая численность сотрудников, задействованных во всех проектах, составляет свыше 5 тысяч человек, работающих как на постоянной основе, так и в формате сезонных проектов, и процессы управления кадрами в компании требует инновационных решений. 

«Мы поняли, что для эффективного управления многочисленным штатом сотрудников, нам необходимы современные технологии», — рассказывает Арника Таргын, руководитель управления человеческими ресурсами RAMS Qazaqstan.

Проблемы до внедрения clockster

До внедрения системы clockster учет рабочего времени в компании осуществлялся устаревшими методами:

1. На строительных объектах: приход и уход сотрудников фиксировались вручную в Журнале учета рабочего времени, а затем данные передавались в HR-отдел.
2. В офисах: использовались устройства с функцией распознавания отпечатков пальцев. Однако отчёты из системы нужно было выгружать вручную в формате Excel, а их обработка отнимала значительное количество времени.

Данные были нечитабельными, и на их обработку уходили часы. Кроме того, отсутствие облачных технологий делало систему неудобной и устаревшей

Коммуникация по заявкам на отпуска, отгулы и графики работы также осуществлялась через множество каналов, создавая неудобства как для сотрудников, так и для руководителей.

Решение: автоматизация с помощью clockster

В 2022 году RAMS Qazaqstan внедрила clockster — современную систему управления персоналом. Это решение позволило полностью автоматизировать многие процессы и вывести HR-функцию на новый уровень.

Ключевые преимущества clockster

1. Биометрические устройства и мобильное приложение: Сотрудники теперь отмечают приход и уход через мобильное приложение с привязкой к геолокации. Это особенно удобно для строительных объектов, где отсутствуют стационарные системы.

Мы учитываем специфику каждого объекта, создавая комфортные условия для всех сотрудников

2. Улучшение дисциплины и мотивации: Внедрение системы снизило количество опозданий и исключило спорные ситуации при начислении заработной платы. Сотрудники видят свои рабочие часы в реальном времени, что повышает доверие к процессу.

Отдел продаж работает без задержек, что напрямую влияет на удовлетворённость клиентов. Менеджеры всегда вовремя на своих местах, и это исключает возможные неудобства

3. Прозрачность и доверие: clockster обеспечивает прозрачный учёт рабочего времени и точное начисление зарплат. Сотрудники могут легко отправлять запросы на отпуска, больничные или отгулы через приложение, а менеджеры оперативно принимают решения.

Процесс стал быстрее и удобнее для всех. Отсутствие бюрократии укрепляет доверие между сотрудниками и руководством

4. Снижение ошибок и временных затрат: Раньше HR-отдел тратил значительное время на обработку данных. Сегодня создание отчётов занимает всего несколько часов, даже при масштабе компании в 5 000 сотрудников.

Мы сократили временные затраты более чем на 50%, что позволяет сосредоточиться на стратегических задачах

5. Локальная поддержка и развитие: В процессе изучения множества предложении подобных продуктов на рынке, мы в первую очередь ориентировались на два важных компонента: местный стартап и качество предоставляемых услуг. clockster является стартапом целиком и полностью разработанным в Казахстане с техническим штатом отечественных специалистов. Местная техподдержка позволяет оперативно решать любые возникающие вопросы, а регулярные обновления системы добавляют новые полезные функции в работе.

Поддержка локального бизнеса оказалось правильным решением. Мы видим, как clockster адаптируется под наши потребности

Результаты внедрения clockster

С момента интеграции системы RAMS Qazaqstan достигла следующих результатов:

• Сокращение временных затрат HR-отдела на 50%;
• Повышение дисциплины и снижение опозданий;
• Прозрачность оплаты труда и повышение доверия сотрудников;
• Ускорение обработки заявлений и запросов;
• Повышение удовлетворённости клиентов благодаря эффективной работе отделов.

Дополнительные возможности системы: clockster позволяет отправлять корпоративные анонсы, учитывать дни рождения сотрудников, хранить контактные данные и улучшать коммуникацию внутри компании. Это укрепляет корпоративную культуру и поддерживает вовлечённость сотрудников.

Планы на будущее: RAMS Qazaqstan планирует дальнейшее сотрудничество с clockster, включая интеграцию с 1С и системой электронного документооборота для автоматизации подписания договоров и других процессов. «Мы видим огромный потенциал в развитии системы и стремимся сделать её ещё более полезной для наших сотрудников», — заключает Арника.

clockster стал не просто инструментом, а стратегическим партнёром для RAMS Qazaqstan. Система позволила автоматизировать управление персоналом, улучшить корпоративную культуру, повысить лояльность сотрудников и удовлетворённость клиентов.

Технологии помогают нам улучшать повседневную жизнь сотрудников и двигаться вперёд. Мы уверены, что с clockster сможем сохранить лидерство в строительной индустрии Казахстана